Come TC 289 misurare il valore di un'identità aziendale?

"Costruire un'identità che non sia solo un logo, ma un sistema di valori riconosciuto e misurabile."

Costruire identità di marca in 3 fasi richiede la definizione di valori, la creazione di elementi visivi e la gestione della coerenza operativa.

Questo processo è essenziale per le aziende che mirano a generare fedeltà, intenzione d'acquisto e passaparola positivo, come evidenziato da una revisione della letteratura del 2023.

Tuttavia, l'efficacia di queste strategie può essere influenzata dalla volatilità del mercato, come dimostrato dal fatto che durante la pandemia il 75% dei clienti negli Stati Uniti ha provato nuovi negozi o marchi. 1. Definizione dei valori fondamentali e della missione. 2. Sviluppo dell'identità visiva e dei sistemi di identificazione. 3. Valutazione e monitoraggio costante della percezione del marchio.

Come si inizia a costruire identità di marca in 3 fasi?

Siedo alla scrivania con un foglio bianco, cercando di dare un nome all'essenza di un progetto che deve durare nel tempo. Il primo passo consiste nel determinare cosa il marchio rappresenta profondamente, prima ancora di scegliere un colore o un font.

Secondo una revisione della letteratura del 2023, i risultati di un branding efficace si raggruppano in tre grandi categorie: la fedeltà al marchio e la resistenza al passaggio ad altri, l'intenzione d'acquisto e la disponibilità a pagare, e il passaparola positivo.

In questa fase iniziale, l'obiettivo è stabilire una base solida che possa sostenere queste tre aree. Senza una direzione chiara, i passi successivi rischiano di essere solo decorazioni superficiali.

Per implementare la strategia marca 3 passi, bisogna concentrarsi sulla coerenza tra promessa e realtà. La definizione dei valori guida la scelta di ogni elemento successivo, garantendo che il messaggio non sia frammentato.

Quali strumenti tecnici posso usare per identificare un marchio? Prendo in mano un manuale tecnico e cerco codici che possano rendere un'identità universale e non ambigua. In un mondo digitale, la distinzione precisa tra prodotti e brand è fondamentale per la gestione dei dati.

Esiste un sistema specifico per l'assegnazione univoca: l'Open Knowledge Foundation ha creato nel dicembre 2013 il BSIN (Brand Standard Identification Number).

Questo codice è universale ed è utilizzato dall'Open Product Data Working Group della Open Knowledge Foundation per assegnare un marchio a un prodotto. Utilizzare standard come il BSIN permette di evitare confusioni nell'identificazione del brand durante la distribuzione dei dati.

L'integrazione di sistemi di identificazione standardizzati aiuta a consolidare il branding 3 livelli guida, assicurando che ogni punto di contatto sia riconducibile all'entità originale. Questo approccio riduce il rischio di errori di attribuzione nei database globali.

Come misurare il valore di un'identità aziendale?

Osservo un grafico che mostra l'andamento della percezione del pubblico nel corso di diversi anni. Non basta creare un'immagine; è necessario capire quanto quel valore sia concreto e quantificabile in termini economici.

L'efficacia delle strategie di branding può essere misurata osservando che il 75% dei clienti ha provato nuovi marchi durante la pandemia.

Esistono standard internazionali che regolano questa valutazione.

Secondo il comitato ISO/TC 289, gli standard di branding sviluppati includono 'ISO 10668:2010' per la valutazione del marchio (Brand valuation - Requirements for monetary brand valuation) e 'ISO 20671:2021' per la valutazione del marchio (Brand evaluation - Principles and fundamentals).

Questi documenti forniscono le basi metodologiche per trasformare la percezione in dati monetari e qualitativi.

| :--- | :--- | | ISO 10668:2010 | Requisiti per la valutazione monetaria | | ISO 20671:2021 | Principi e fondamentali della valutazione |

Ho confrontato questi requisiti durante la stesura di un piano di monitoraggio per capire come applicarli correttamente.

Come posso sviluppare i valori del mio marchio e del design? Cammino in un ufficio creativo dove le bozze dei loghi sono sparse su ogni tavolo, cercando di collegare ogni linea a un valore astratto. La creazione non è casuale, ma segue un percorso strutturato per garantire che l'identità aziendale passo passo sia solida.

Per costruire una struttura coerente, segui questi passaggi:

1. Identificare la missione e i valori core che distinguono l'azienda dalla concorrenza. 2. Tradurre questi valori in elementi visivi, come palette colori, tipografia e loghi. 3. Creare un manuale di identità che regoli l'uso di questi elementi in ogni contesto.

Dopo aver completato questi tre punti, effettua un controllo finale verificando se ogni elemento visivo comunica effettivamente il valore stabilito nel primo passaggio.

Quali sono le sfide nel mantenere l'identità nel tempo?

Guardo fuori dalla finestra un negozio che cambia insegna, pensando a quanto sia difficile restare rilevanti quando le abitudini dei consumatori mutano rapidamente. La stabilità di un marchio è costantemente messa alla prova dai cambiamenti sociali ed economici.

Un limite concreto è rappresentato dalla volatilità dei consumatori in periodi di crisi.

Durante la pandemia di COVID-19, il 75% dei clienti negli Stati Uniti ha provato negozi, siti web o marchi diversi, e il 60% di questi si aspetta di integrare nuovi marchi o negozi nella propria vita post-pandemia.

Questa flessibilità dei consumatori rende la gestione dell'identità una sfida continua, poiché il marchio deve essere abbastanza forte da restare impresso, ma abbastanza agile da adattarsi ai nuovi contesti d'uso.

Il tema di questa sezione è Costruire identità di marca in 3 fasi.

Lo stesso tema si dice anche Valori marca e design.

Questa parte copre anche Definire valori chiave marca.

Questa parte copre anche Sviluppo logo e palette.

Questa parte copre anche Gestione e applicazione brand.

Definire valori chiave marca

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